Hankkeen tavoitteena oli kuvata ja mallintaa Helsingissä NEET-tilanteessa olevien nuorten (eli nuorten, jotka eivät ole työssä, koulutuksessa tai harjoittelussa) parissa toimivien toimijoiden ekosysteemi. Lisäksi hankkeen tavoitteena oli tunnistaa hyviä käytäntöjä palveluekosysteemin eri toimijoiden kautta ao. nuorten tavoittamisessa, palvelujärjestelmän koordinoinnissa, rinnalla kulkemisessa ja koulutus- ja työelämäpolkujen saattamisen vaiheessa.
Selvityksessä toteutetun ekosysteemikuvauksen kautta yksi keskeinen tavoite oli tunnistaa ne palvelujärjestelmän paikat, joissa nuorelle syntyy tosiasiallinen vaara pudota järjestelmän ulkopuolelle. Näiden aukkokohtien tunnistamiseen käytettiin ammattilaisten haastatteluja sekä nuorten kokemuksia palveluiden polutuksesta. Selvityksen primääritiedonkeruun fokuksena oli kuvata ne toimijat, jotka toimivat Helsingissä kohderyhmän nuorten parissa pysyvän rahoituksen varassa. Tämän lisäksi sekundäärianalyysiin (verkkosivustot, toimijakatsaus ja sidosryhmäkysely) otettiin mukaan myös muut toimijat, jotka toteuttavat toimintaa hankerahoituksella tai muilla tilapäisillä rahoituslähteillä.
Selvitys osoittaa, että Helsingin NEET-nuorten palveluekosysteemin ydin muodostuu lakisääteisistä palveluista: nuorisopalveluista, työllisyyspalveluista ja oppivelvollisuustiimistä. Yhteistyö toimii osin, mutta sitä pitää vahvistaa etenkin siirtymävaiheissa, mielenterveys- ja päihdepalvelujen saatavuudessa sekä “saattaen vaihdossa”. Parhaita käytäntöjä ovat matalan kynnyksen palvelut, rinnalla kulkeminen ja toimijoiden tiiviimpi koordinaatio.