Työ- ja elinkeinoministeriön ja sisäministeriön tilaamassa selvityksessä tarkasteltiin työntekijän oleskelulupia, oleskelulupia erityisasiantuntijoille, kausityölupia, ICT-lupia, yrittäjän oleskelulupia sekä kasvuyrittäjän oleskelulupia.
Selvityksessä tunnistettiin keskeisiä kehittämiskohteita ja annettiin suosituksia koskien seuraavia teemoja:
1. Hallinnonalarajat ylittävän prosessin johtamisen, seurannan ja kehittämistyön parantaminen
2. Puutteellisten ja vaillinaisesti täytettyjen hakemusten määrän vähentäminen
3. Sähköisen asioinnin kehittäminen
4. Tiedonsaannin parantaminen viranomaisten välillä
5. Työntekijän oleskelulupaprosessiin sisältyvän TE-toimiston osapäätökseen liittyvien käsittelyä odottavien hakemusten jonon hallinnan parantaminen ja esikarsinta UMA-tietojärjestelmää tehokkaasti hyödyntäen
6. Hakijoiden haastatteluiden toteutuksen parantaminen
7. Asiakaspalvelun ja prosessin etenemistä koskevan näkyvyyden parantaminen
8. Muun prosessiin ja sen kehittämiseen vaikuttavan lainsäädännön kehittäminen
Selvitys laadittiin haastattelemalla virastojen johtoa, hakemusten käsittelijöitä, kehittäjiä, työnantajien edustajia sekä eri lupia viime aikoina hakeneita henkilöitä. Lisäksi tekijät tarkastelivat muun muassa lupia koskevaa lainsäädäntöä, lupien ja viranomaisten käsittelyprosessien sisäisiä kuvauksia ja ohjeistuksia sekä asiakkaille verkossa suunnattua materiaalia. Esiselvityksen toteutti Owal Group Oy.
Tiedote ja raportti kokonaisuudessaan työ- ja elinkeinoministeriön sivuilla.
